Última atualização: 29/06/2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da TAP Promotora.
Ao navegar pelo site, preencher formulários, clicar em botões de contato, enviar mensagens ou utilizar os canais de atendimento da TAP Promotora, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo.
1. Sobre a TAP Promotora
A TAP Promotora atua com soluções de crédito, atendimento, orientação, análise inicial, simulação e encaminhamento de propostas junto a instituições financeiras parceiras.
A TAP Promotora não é uma instituição financeira, não concede crédito diretamente e não garante aprovação de propostas.
Toda operação está sujeita à análise, aprovação, política de crédito, margem disponível, documentação, convênio, regras internas e condições da instituição financeira responsável.
2. Finalidade do site
O site da TAP Promotora tem finalidade informativa e de atendimento inicial. As informações apresentadas no site não representam proposta definitiva, aprovação automática, garantia de contratação, promessa de liberação de crédito ou garantia de obtenção de melhores condições.
3. Serviços apresentados
A TAP Promotora poderá apresentar informações sobre soluções de crédito para beneficiários do INSS, servidores públicos, militares, trabalhadores CLT e outros públicos atendidos conforme disponibilidade e regras das instituições parceiras.
Os serviços, condições, instituições parceiras, convênios atendidos, prazos, taxas, limites e disponibilidade podem variar conforme perfil do cliente, modalidade de crédito, regras do banco parceiro e momento da análise.
4. Atendimento e envio de informações
Ao preencher formulários, clicar em botões de WhatsApp ou entrar em contato com a TAP Promotora, o usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.
O envio de dados ou documentos não garante aprovação de crédito.
5. Documentos e dados solicitados
Durante o atendimento, poderão ser solicitados documentos e informações necessários para identificação, orientação, simulação, análise inicial, prevenção a fraudes e encaminhamento da proposta.
Os documentos solicitados podem variar conforme o perfil do cliente, produto, banco parceiro, convênio e etapa do atendimento.
Entre os documentos e informações que poderão ser solicitados, conforme o caso, estão documento de identificação, comprovante de residência, comprovante de renda, benefício, vínculo ou contracheque, dados bancários e informações relacionadas a convênio, matrícula, benefício, vínculo empregatício ou margem.
6. Responsabilidades do usuário
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, não utilizar dados de terceiros sem autorização, não enviar documentos falsos ou adulterados, não usar o site para fins ilícitos e confirmar se está falando com canais oficiais da TAP Promotora antes de enviar informações pessoais.
7. Segurança e prevenção a golpes
A TAP Promotora recomenda que o usuário nunca compartilhe senhas pessoais, senha do Gov.br, códigos de acesso, tokens bancários ou dados sensíveis por canais não oficiais.
A TAP Promotora não solicita pagamento antecipado para liberação de crédito. Caso receba cobrança de taxa, Pix, boleto, depósito ou qualquer valor para liberar empréstimo, o usuário deverá desconfiar e confirmar diretamente com os canais oficiais da empresa.
8. Instituições financeiras parceiras
As operações de crédito são realizadas por instituições financeiras parceiras. A aprovação, recusa, valor liberado, taxa, prazo, parcela e demais condições são definidos pela instituição financeira responsável, após análise.
9. Simulações e informações comerciais
As simulações realizadas durante o atendimento têm caráter informativo e preliminar. Valores, parcelas, prazos, taxas e condições podem mudar conforme análise, margem disponível, atualização de saldo, regras da instituição financeira, documentação, validação cadastral e demais critérios aplicáveis.
Nenhuma simulação deve ser interpretada como aprovação garantida ou proposta definitiva.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site da TAP Promotora é protegido por direitos de propriedade intelectual. É proibida a cópia, reprodução, distribuição, alteração ou uso comercial do conteúdo sem autorização prévia da TAP Promotora.
11. Links externos
O site poderá conter links para WhatsApp, redes sociais, instituições financeiras, plataformas de atendimento ou outros sites de terceiros. A TAP Promotora não se responsabiliza por conteúdos, políticas, práticas de privacidade, segurança ou funcionamento de sites e plataformas de terceiros.
12. Limitação de responsabilidade
A TAP Promotora se esforça para manter as informações do site claras, úteis e atualizadas, mas não garante que todos os conteúdos estejam livres de erros, omissões ou desatualizações momentâneas.
13. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela TAP Promotora está descrito na Política de Privacidade, disponível em página própria no site.
14. Alterações destes Termos
A TAP Promotora poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão atualizada ficará sempre disponível para consulta no site da TAP Promotora.
15. Contato
E-mail: adm@tappromotora.com.br
Telefone: (21) 2215-4625
WhatsApp: (21) 97903-8692
Endereço: Rua do Carmo, 06 — Sala 509, Centro, Rio de Janeiro — RJ, CEP 20.011-020